
Offene Stellen
Wir sind ein kleines IT-Systemhaus, das seit 1993 seine Kunden in stabile und sichere IT-Infrastrukturen bettet. Unsere Kunden sind bunt gemischt – vom Klein- bis zum Großunternehmen, national und international, aus verschiedensten Branchen wie Industrie und Tourismus. Zu unseren Partnern zählen HP Enterprise, HP Inc, vmWare, Microsoft, Fortinet und viele mehr.
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Wir suchen ab sofort zur Unterstützung unseres Teams:
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« IT Supporter (m/w/d) in Vollzeit zur Festanstellung »
Ihre Aufgaben
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Annahme von eingehenden Supportcalls (Telefon und Ticketsystem)
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Eigenverantwortliche Übernahme von Tickets und Tasks im Rahmen diverser Kommunikationskanäle und dem Ticketsystem
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1st Level Anwendersupport für unsere Kunden
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Identifikation und Analyse von Fehlern und der Behebung inkl. Dokumentation bzw. der Weiterleitung an das Technik-Team
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IT-Routineaufgaben, Kontrolle von Fehlerprotokollen, Einrichten von Arbeitsplätzen
Ihr Profil
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Berufserfahrung im IT-Support
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Grundkenntnisse mit Windows Server Systemen, Microsoft 365, Virtualisierungstechniken und Netzwerken
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Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch freundlichen und professionellen Service im Umgang mit Kunden
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Sehr gute Deutschkenntnisse, sichere Kommunikation in Englisch
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Lösungsorientierung und rasche Auffassungsgabe
Wir bieten Ihnen
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Kunden im nationalen und internationalen Umfeld
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Arbeiten mit professionellen Infrastrukturen
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Fachliche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
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Offenes Betriebsklima, Nichtraucherbüro barrierefrei
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Tageweise Homeoffice nach einer Einarbeitungszeit möglich
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Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
Laut KV für Angestellte von Unternehmen im Bereich Dienstleistung in der automatischen Datenverarbeitung und Informationstechnik gilt 2024 (AT/Einstiegsstufe) ein Mindestgehalt von € 2.396,- brutto. Abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung ist eine marktübliche Überzahlung möglich.
Wollen Sie Teil unseres Teams werden?
Dann senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf und Zeugnisse), inklusive Ihres nächstmöglichen Eintrittsdatums, per E-Mail an ulli.haunold@peaknet.at
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