Offene Stellen

Wir sind ein kleines IT-Systemhaus, das seit 1993 seine Kunden in stabile und sichere IT-Infrastrukturen bettet. Unsere Kunden sind bunt gemischt – vom Klein- bis zum Großunternehmen, national und international, aus verschiedensten Branchen wie Industrie und Tourismus. Zu unseren Partnern zählen HP Enterprise, HP Inc, vmWare, Microsoft, Fortinet und viele mehr.

Wir suchen ab sofort zur Unterstützung unseres Teams:

« IT Supporter (m/w/d) in Vollzeit zur Festanstellung »

Ihre Aufgaben

Annahme von eingehenden Supportcalls (Telefon und Ticketsystem)
Eigenverantwortliche Übernahme von Tickets und Tasks im Rahmen diverser Kommunikationskanäle und dem Ticketsystem
1st Level Anwendersupport für unsere Kunden
Identifikation und Analyse von Fehlern und der Behebung inkl. Dokumentation bzw. der Weiterleitung an das Technik-Team
IT-Routineaufgaben, Kontrolle von Fehlerprotokollen, Einrichten von Arbeitsplätzen

Ihr Profil

Berufserfahrung im IT-Support
Grundkenntnisse mit Windows Server Systemen, Microsoft 365, Virtualisierungstechniken und Netzwerken
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch freundlichen und professionellen Service im Umgang mit Kunden
Sehr gute Deutschkenntnisse, sichere Kommunikation in Englisch
Lösungsorientierung und rasche Auffassungsgabe

Wir bieten Ihnen

Kunden im nationalen und internationalen Umfeld
Arbeiten mit professionellen Infrastrukturen
Fachliche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Offenes Betriebsklima, Nichtraucherbüro barrierefrei
Tageweise Homeoffice nach einer Einarbeitungszeit möglich
Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Laut KV für Angestellte von Unternehmen im Bereich Dienstleistung in der automatischen Datenverarbeitung und Informationstechnik gilt 2024 (AT/Einstiegsstufe) ein Mindestgehalt von € 2.396,- brutto. Abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung ist eine marktübliche Überzahlung möglich.

Wollen Sie Teil unseres Teams werden?

Dann senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf und Zeugnisse), inklusive Ihres nächstmöglichen Eintrittsdatums, per E-Mail an ulli.haunold@peaknet.at